Reference

Ketentuan yang Mengatur Akun jagoan88 Anda

Sebelum menggunakan layanan kami, baca ketentuan ini dengan seksama — ini adalah perjanjian antara Anda dan jagoan88 yang mengatur cara akun dibuka, digunakan, dan ditutup.

Berlaku untuk semua akunPembayaran: DANA, OVO, GoPayAkses sesuai hukum setempatKetentuan dapat diperbarui
jagoan88 Ketentuan yang Mengatur Akun jagoan88 Anda
HUBUNGI TIM KAMI

Cara Menghubungi Kami soal Ketentuan Ini

Jika ada bagian dari ketentuan ini yang tidak jelas, atau jika Anda ingin mengajukan pertanyaan tentang status akun, verifikasi pembayaran, atau permintaan penutupan akun, tim kami siap membantu. Anda bisa menghubungi kami melalui live chat di dalam platform, email dukungan, atau WhatsApp — pilih saluran yang paling nyaman untuk Anda.

Team online

Live Chat

Tersedia langsung di dalam platform jagoan88. Cocok untuk pertanyaan cepat seputar ketentuan akun, status verifikasi, atau konfirmasi transaksi DANA, OVO, GoPay.

Email Dukungan

Kirim pertanyaan tertulis tentang ketentuan, permintaan data akun, atau pengajuan keberatan. Kami merespons setiap permintaan secara berurutan.

WhatsApp

Untuk pertanyaan mendesak terkait akun atau pembayaran, WhatsApp adalah jalur tercepat. Sertakan nomor akun terdaftar Anda saat menghubungi kami.

KEAMANAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Keamanan akun Anda adalah prioritas operasional kami. Data pribadi yang Anda berikan saat pendaftaran disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran, dan komunikasi layanan. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga di luar mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi DANA, OVO, dan GoPay. Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau mengajukan permintaan penghapusan akun kapan saja melalui saluran dukungan kami.

Enkripsi Data

Semua data akun dan transaksi dienkripsi dalam penyimpanan dan pengiriman. Informasi kartu atau dompet tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Setelah akun ditutup, data dihapus sesuai kebijakan retensi kami.

Hak Akses Anda

Anda dapat meminta ringkasan data yang kami pegang tentang akun Anda kapan saja. Ajukan permintaan melalui email dukungan dengan menyertakan nomor akun terdaftar Anda.

Keamanan Login

Akun jagoan88 dilindungi dengan verifikasi OTP pada setiap login dari perangkat baru. Jika Anda mencurigai akses tidak sah, hubungi kami segera melalui live chat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Ketentuan Ini

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar syarat dan ketentuan akun jagoan88.

Ya. Ketentuan ini berlaku untuk semua transaksi di akun Anda, termasuk setoran dan penarikan via DANA, OVO, dan GoPay. Kebijakan masing-masing penyedia dompet juga tetap berlaku secara bersamaan.

Kami mengirimkan pemberitahuan ke email terdaftar Anda dan menampilkan notifikasi di dalam akun setiap kali ada perubahan ketentuan. Penggunaan layanan setelah pemberitahuan berarti Anda menerima versi terbaru.

Akun dapat ditangguhkan sementara atau ditutup permanen tergantung pada jenis pelanggaran. Kami akan memberitahu Anda melalui email terdaftar sebelum tindakan permanen diambil, kecuali dalam kasus penipuan yang jelas.

Kirim permintaan tertulis ke email dukungan kami dengan menyertakan nomor akun terdaftar. Tim kami akan memproses permintaan Anda dan mengonfirmasi langkah selanjutnya dalam waktu yang wajar.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Kami hanya melayani akun dari wilayah di mana penggunaan layanan ini diizinkan secara hukum. Pemain di Jakarta dan Surabaya dapat mengakses platform sesuai ketentuan ini.

Tidak. Setiap transaksi harus dilakukan menggunakan dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik akun yang sama. Penggunaan akun pihak ketiga melanggar ketentuan dan dapat menyebabkan penangguhan akun.